Personvernerklæring for Bedriftsnett.no

Bedriftsnett.no er en rådgivnings- og sammenligningstjeneste som hjelper norske bedrifter med å finne riktig løsning innen bedriftsnett, mobilt sentralbord og bedriftstelefoni. For å kunne gi deg tilbud og rådgivning må vi behandle enkelte personopplysninger. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

Norcom Group AS (org.nr. 936 052 363), Sandakerveien 138, 0484 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via Bedriftsnett.no. Du når oss på telefon 22 53 53 32 eller via kontaktskjemaet.

Hvilke opplysninger vi behandler

Når du sender inn skjemaet på nettsiden, behandler vi opplysningene du selv oppgir: hva bedriften trenger hjelp med, antall abonnement, eventuelt ønsket dekning eller nåværende leverandør, tilleggsinformasjon, bedriftsnavn, navn på kontaktperson, telefonnummer og e-postadresse. Av sikkerhetshensyn lagres også teknisk informasjon sammen med innsendingen, som IP-adresse og nettlesertype. I tillegg samler vi inn bruksstatistikk om hvordan nettsiden brukes. Statistikken er ikke anonym – se avsnittet om informasjonskapsler og analyse.

Formålet med behandlingen

Vi bruker opplysningene til å besvare henvendelsen din, kartlegge bedriftens behov, innhente og formidle uforpliktende tilbud fra aktuelle leverandører, og følge opp saken til den er avsluttet. Teknisk informasjon brukes til å beskytte skjemaet mot misbruk, og bruksstatistikk brukes til å forbedre nettsiden.

Behandlingsgrunnlag

Deling av opplysningene dine med aktuelle leverandører skjer på grunnlag av samtykket du gir når du sender inn skjemaet. Behandling som er nødvendig for å besvare og følge opp henvendelsen din, bygger på at du selv har bedt om tilbud eller rådgivning. Drift, sikkerhet og statistikk bygger på vår berettigede interesse i å levere en trygg og velfungerende tjeneste. Du kan når som helst trekke samtykket ditt tilbake ved å kontakte oss.

Hvem vi deler opplysninger med

For at bedriften din skal motta tilbud, deler vi relevante opplysninger fra henvendelsen med aktuelle leverandører av bedriftsnett, sentralbord og bedriftstelefoni. Kun leverandører som er aktuelle for ditt behov mottar opplysningene, og de kan kontakte deg for å gi tilbud.

Vi bruker også databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne: leverandører av drift og hosting, e-post og systemet vi bruker til å håndtere henvendelser. Nettsiden bruker dessuten verktøy fra Google (Analytics, Tag Manager og reCAPTCHA). Der slike verktøy innebærer overføring av opplysninger til land utenfor EØS, skjer overføringen med gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardvilkår. Vi selger aldri personopplysninger.

Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden bruker informasjonskapsler som er nødvendige for at sidene og skjemaene skal virke. Google reCAPTCHA brukes i tillegg på skjemaene for å hindre automatisert misbruk.

Vi bruker også Google Analytics, lastet inn gjennom Google Tag Manager, til statistikk over hvordan nettsiden blir brukt. Dette er analyse- og statistikkinformasjonskapsler, ikke nødvendige informasjonskapsler – nettsiden fungerer like godt uten dem. Målingen er heller ikke anonym: Google Analytics gir nettleseren din en klient-ID som blir liggende lagret over tid, og som kjenner igjen den samme nettleseren ved senere besøk. ID-en inneholder verken navn, telefonnummer eller e-postadresse, men den gjør at flere besøk kan knyttes til samme nettleser.

Du kan styre, blokkere og slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Les mer om Googles behandling i Googles personvernerklæring.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser og tilhørende logger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for å følge opp saken eller oppfylle lovpålagte krav. Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg, og rett til å kreve retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og du har rett til dataportabilitet for opplysninger du selv har gitt oss. Henvendelser om rettighetene dine besvares uten ugrunnet opphold. Mener du at behandlingen vår er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

All kommunikasjon med nettsiden er kryptert (HTTPS), og tilgangen til innsendte henvendelser er begrenset til personer som trenger den for å behandle saken din.

Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov, for eksempel når tjenesten eller regelverket endres. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble endret.