Kort oppsummert: Et sentralbord prises som regel per bruker per måned, ofte som et tillegg til de ansattes mobilabonnement, og kan ha en engangskostnad for oppsett. Den endelige prisen avhenger av antall brukere, hvilke funksjoner dere trenger, om løsningen er mobil eller skybasert, og hvilken operatør dere velger. Fordi operatørene sjelden oppgir én fast listepris, er den beste måten å finne riktig pris på å sammenligne konkrete tilbud.
Slik er prisen bygget opp
De fleste sentralbordløsninger har tre priselementer:
- Månedspris per bruker – en fast sum for hver ansatt som skal bruke sentralbordet, ofte i tillegg til mobilabonnementet.
- Etablering – en eventuell engangskostnad for oppsett, konfigurasjon og opplæring.
- Tilleggsfunksjoner – enkelte funksjoner, for eksempel avansert statistikk, opptak eller integrasjoner, kan komme i tillegg.
Hva påvirker prisen?
Flere forhold avgjør hva sentralbordet koster for nettopp din bedrift:
- Antall brukere – flere brukere gir høyere totalpris, men ofte lavere pris per bruker.
- Funksjonsbehov – trenger dere bare hovednummer og kø, eller også tastevalg, statistikk og integrasjoner?
- Mobilt eller skybasert – et skybasert sentralbord og et mobilt sentralbord kan prises ulikt.
- Bindingstid – lengre binding kan gi lavere månedspris, men mindre fleksibilitet.
- Integrasjoner – kobling mot Teams eller CRM kan påvirke prisen.
Hva er vanligvis inkludert?
I en standard sentralbordpris inngår normalt hovednummer, telefonkø og svargrupper, tastevalg, åpningstidsstyring og app/softphone. Mer avanserte funksjoner som detaljert statistikk, samtaleopptak og spesialintegrasjoner kan komme som tillegg. Sjekk alltid hva som er inkludert før dere sammenligner priser.
Teams-telefoni og lisenskostnad
Skal telefonien inn i Microsoft Teams, kommer det i tillegg en Teams Phone-lisens per bruker fra Microsoft, i tillegg til operatørens tjeneste. Les mer om forskjellen på Teams-telefoni og mobilt sentralbord.
Slik finner du riktig pris
Fordi prisene varierer og endres, gir listepriser ofte et misvisende bilde. Den tryggeste måten å finne riktig pris på er å hente inn tilbud basert på antall brukere og behov, og sammenligne minst to–tre leverandører på totalpris, inkluderte funksjoner, bindingstid og support. Du kan be om et uforpliktende tilbud, eller lese mer på våre operatørsider.
Vanlige fallgruver
Se opp for lang bindingstid uten mulighet til å teste løsningen, tilleggsfunksjoner som ikke er inkludert i den oppgitte prisen, og etableringskostnader som ikke kommer tydelig fram. Be alltid om en totalpris som inkluderer alt dere faktisk trenger.
Ofte stilte spørsmål
Hva koster et sentralbord per bruker?
Det oppgis sjelden som én fast sum, fordi prisen avhenger av antall brukere, funksjoner og operatør. Sentralbord prises normalt per bruker per måned – be om et tilbud for å få en konkret pris.
Kommer sentralbordet i tillegg til mobilabonnementet?
Som regel ja. Sentralbordet er ofte et tillegg til de ansattes mobilabonnement.
Er det engangskostnader?
Det kan være en etableringskostnad for oppsett og opplæring. Avklar dette før dere bestiller.
Priser varierer mellom operatører og endres over tid. Kontroller alltid gjeldende priser hos den enkelte leverandør. Sist oppdatert: 22. juli 2026.
