Hva er Telia Smart Connect?
Telia Smart Connect er Telias neste generasjons tjenesteplattform for kommunikasjon – internt i bedriften og med bedriftens kunder. Der Bedriftsnett først og fremst handlet om telefoni og sentralbord, er Smart Connect en multikanalløsning som skal forenkle og forbedre kundedialogen.
- Multikanal kundedialog – kommuniser med kundene i flere kanaler, ikke bare telefon.
- Jobb hvor du vil – hold kontakten med kolleger og kunder uansett hvor du er.
- Fleksibel løsning – tilpasser seg bedriftens behov.
- Microsoft Teams-integrasjon – tale og samtalehåndtering koblet mot Teams.
Se Telias offisielle side om Smart Connect for fullstendig funksjonsliste.
Hva betyr salgsstoppen for bedriften din?
Har dere Telia Bedriftsnett i dag?
Løsningen fungerer som før, og migreres til Smart Connect i løpet av 2026. Innloggingen til Bedriftsnett finnes fortsatt hos Telia i migreringsperioden. Følg med på informasjon fra Telia – og bruk gjerne anledningen til å sjekke om dagens avtale fortsatt er riktig for dere.
Vurderer dere Telia som ny leverandør?
Nye bedriftskunder tilbys Smart Connect, ikke Bedriftsnett. Be om tilbud på Smart Connect – og sammenlign gjerne med alternativene under før dere bestemmer dere.
Video: Hva er Telia Bedriftsnett?
Telia Norges egen video om Bedriftsnett – produktet som nå erstattes av Smart Connect.
Mobilnett og dekning
Telia leverer på Telia-nettet, som er landsdekkende med bred 4G- og 5G-utbygging og lang erfaring som bedriftsleverandør. Telia-nettet brukes også av Phonero (som er en del av Telia). Vil du sammenligne nettene, se oversikten over mobiloperatører.
Telia Smart Connect – dagens telefoniløsning
Telia leverer i dag bedriftstelefoni og sentralbord gjennom Telia Smart Connect, som samler telefoni og kundebetjening i én skybasert løsning. Telias tidligere «Bedriftsnett» migreres gjennom 2026, og nye bedrifter settes normalt opp på Smart Connect. Har dere en eksisterende Bedriftsnett-avtale hos Telia, avklar overgang og vilkår direkte med Telia når dere innhenter tilbud.
Funksjoner
Som et moderne mobilt sentralbord gir løsningen bedriften:
- Hovednummer med profesjonell samtalehåndtering.
- Køer og svargrupper som reduserer tapte anrop.
- Tastevalg, åpningstider og talemeldinger for døgnkontinuerlig håndtering.
- Viderekobling og tilgjengelighetsstyring fra app og nettleser.
Tale i Teams
Telia tilbyr Teams-telefoni for bedrifter i Microsoft 365, slik at ansatte kan ringe og motta eksterne samtaler direkte i Teams. Det kan kombineres med sentralbord for ansatte som er mest på farten.
Mobilabonnement og tilleggstjenester
Telia tilbyr bedriftsabonnement med data, samt tjenester som 5G Mobilt Kontor og sikkerhetsløsninger for de ansattes mobiler. Sentralbordet bygger på mobilabonnementene – se hvordan dette henger sammen i guiden om mobilabonnement med sentralbord.
App og administrasjon
Bedriften administrerer tjenestene via Telias portaler (blant annet Min Bedrift og Min Portal) og logger inn på Smart Connect for telefonifunksjonene. Ansatte styrer tilgjengelighet og samtaler fra app og nettleser.
Pris og avtalevilkår
Vurderer dere Telia mot en annen aktør på samme nett? Vi har satt løsningene opp mot hverandre punkt for punkt i Telia vs Phonero.
Pris avhenger av antall brukere og valgte funksjoner og oppgis etter behovskartlegging – be om et konkret tilbud. Vi oppgir ikke faste priser uten kilde og dato.
Bindingstid. Telia publiserer ikke bindingstid på sine åpne sider, og vi oppgir derfor ingen. Be om den skriftlig, sammen med hva et utkjøp koster per gjenstående måned. Bindingstiden avgjør når bedriften kan bytte igjen. Telia har døgnkontinuerlig teknisk support og et bredt forhandlerapparat, som er relevant for større virksomheter med krav til oppetid og rådgivning.
Hvem passer Telia for?
Telia passer for bedrifter som ønsker en stor, helhetlig leverandør med telefoni, mobil, IT og sikkerhet samlet, god dekning på Telia-nettet, og en moderne skybasert telefoniløsning i Smart Connect. Siden Telia og Phonero deler nett og konsern, kan det lønne seg å innhente tilbud fra begge.
Slik bytter du til Telia – og beholder nummeret
Ved bytte kan mobilnumre og hovednummer som regel porteres, slik at kundene ringer samme nummer som før. Gjenstående bindingstid kan ofte kjøpes ut som del av byttet. Gjennom Bedriftsnett.no får du Telia-tilbudet vurdert side om side med blant andre Telenor, Phonero og Unifon.
Alternativer til Telia
Et produktskifte hos leverandøren er et naturlig tidspunkt å sammenligne markedet. Disse leverandørene tilbyr bedriftsnett, sentralbord og Teams-telefoni i dag:
- Telenor Bedrift – Telenor-nettet, alt samlet hos den største aktøren
- Phonero – rendyrket bedriftsleverandør på Telia-nettet
- Unifon – Telenor-dekning med B2B-fokus
- Ice Bedrift – mobil, bedriftsnett og Teams for SMB
Du finner hele sammenligningen av leverandørene på forsiden.
Ofte stilte spørsmål
Kan bedriften fortsatt bestille Telia Bedriftsnett?
Vi har Telia Bedriftsnett i dag – slutter det å virke?
Har Telia Smart Connect Teams-integrasjon?
Bør vi vurdere andre leverandører nå?
Kilder
- Telia: Telia Smart Connect – lest 29.07.2026
- Telia: Telia Bedriftsnett – lest 29.07.2026
- Telia: Priser – Telias skybaserte samhandlingstjenester (PDF, Ver. 200325) – lest 29.07.2026
Alle priser hos Telia er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Sist faktasjekket: 29. juli 2026.