Internett til bedriften: fiber, 5G og reservelinje

For de fleste bedrifter er fiber førstevalget når internettlinjen skal velges, og det er også det vanligste. Ved utgangen av 2025 var 82,5 prosent av bedriftsabonnementene på fast bredbånd levert over fiber, viser Nkoms ekomstatistikk. Der fiber mangler eller tar tid å få levert, er fast 5G-internett eller radiolink alternativene. Uansett hovedlinje bør en bedrift som er avhengig av Teams, skytjenester og betalingsterminaler ha en reservelinje over mobilnettet som kobler inn automatisk.

Vi finner ut hvilke operatører som leverer på adressen, ber alle om tilbud ut fra de samme kravene og følger opp til linjen er levert og i drift. Vi er ikke knyttet til én operatør, så anbefalingen bygger på hva som faktisk leveres på adressen og hva bedriften trenger.

Kapasiteten bør styres av bruken. Microsoft anbefaler 4 Mbit/s ned og 2,5 Mbit/s opp per enhet i Teams-møter med video, som regel én per deltaker, og sikkerhetskopi og filer i skyen bruker mye kapasitet oppover. Derfor tar vi med symmetrisk kapasitet, fast IP-adresse og tjenestenivå fra operatøren i samme gjennomgang.

Fiber til bedriften betyr en kabel helt inn i bygget, med høy og stabil kapasitet. Nkoms dekningsundersøkelse for 2025 viser at 92,1 prosent av husstandene kunne få fiber, og at 96,3 prosent hadde tilbud om minst 1 Gbit/s. I spredtbygde strøk var gigabitandelen 82,9 prosent. Tallene gjelder husstander, ikke næringsbygg, så den konkrete adressen må alltid sjekkes.

5G og fast trådløst bredbånd leveres over mobilnettet til en fast adresse, ofte med en utendørs antenne. Nkom beskriver terskelen for å ta den i bruk som relativt lav sammenlignet med kablet tilknytning, og den passer der fiber mangler, som midlertidig linje eller som reserve. Nkom påpeker at tilbyderne ikke gir noen tydelig garanti for at den markedsførte hastigheten er tilgjengelig, og at stabil kapasitet forutsetter god kapasitet i mobilnettet på stedet. Ved utgangen av 2025 hadde bedriftsmarkedet om lag 13 500 slike abonnement.

Radiolink er en retningsbestemt radioforbindelse mellom to faste punkter. Nkom beskriver den som en erstatning for kabel eller fiber der det er kostbart å legge kabel, og den krever normalt fri sikt mellom antennene. Noen frekvensbånd kan brukes uten søknad, mens andre krever sendertillatelse eller registrering hos Nkom.

En symmetrisk linje har like mye kapasitet opp som ned. Det er viktig fordi videomøter, sikkerhetskopi til skyen, opplasting til SharePoint og fjerntilgang til kontoret bruker kapasitet oppover. Microsoft oppgir anbefalt kapasitet for Teams per enhet: 4 000 kbit/s ned og 2 500 kbit/s opp for video i møter, og 58 kbit/s hver vei for lyd. Sitter 20 personer i videomøter samtidig, blir det i dette regneeksempelet 80 Mbit/s ned og 50 Mbit/s opp, før annen trafikk. Linjen er likevel bare halve bildet. Hvordan Wi-Fi, svitsjer og brannmur fordeler kapasiteten på kontoret, står i guiden om nettverk og Wi-Fi.

En fast IP-adresse er en offentlig adresse som ikke endrer seg. Den trengs når ansatte skal koble seg til kontoret med VPN, når utstyr skal nås utenfra, og når en leverandør bare slipper inn trafikk fra kjente adresser. IPv4-adresser er en knapp ressurs. RIPE NCC, som fordeler IP-adresser i Europa, gikk tom for nye IPv4-adresser i november 2019, og mange nett bruker adressedeling (CGNAT). Spør derfor om linjen gir en egen offentlig IPv4-adresse, om den støtter IPv6, og hva en fast adresse koster.

SLA (tjenestenivåavtale) er operatørens skriftlige forpliktelse om kvalitet og feilretting. Tallet for oppetid sier lite alene. Be om svar på hvordan oppetid måles og over hvilken periode, hvor raskt feil skal rettes og innenfor hvilke tider, hvordan feil meldes, hva dere får i kompensasjon hvis avtalen brytes, og hvordan planlagt vedlikehold varsles. Flere av spørsmålene er de samme som for telefoni, se kravene til SLA og oppetid.

En reservelinje er en ekstra forbindelse, som regel over mobilnettet, som tar over når hovedlinjen faller ut. Brannmuren eller ruteren overvåker hovedlinjen og sender trafikken over reserven når den ikke svarer. Når hovedlinjen er tilbake, går trafikken tilbake. Reservelinjen bør gå over en annen infrastruktur enn hovedlinjen, ha nok datakvote til en arbeidsdag og testes jevnlig. Bestem også på forhånd hvilken trafikk som skal prioriteres, for eksempel Teams og betalingsterminaler, mens store sikkerhetskopier venter.

Linjen er knyttet til adressen, så ved flytting må den flyttes eller bestilles på nytt. Sjekk så tidlig som mulig hva som finnes av fiber i det nye bygget, hvem som leverer der, og hvilken leveringsdato operatøren kan bekrefte skriftlig. Mangler fiber, eller er datoen usikker, kan fast 5G dekke den første tiden. Spør også om den faste IP-adressen kan følge med. Får dere ny adresse, må brannmurregler, VPN og tjenester hos andre leverandører som bruker adressen, oppdateres.

Linjen ender i operatørens utstyr i bygget. Derfra er det brannmuren som tar imot både hovedlinje og reservelinje og bestemmer hva som slipper inn og ut. Microsoft anbefaler at Teams-trafikk ikke sendes gjennom en VPN-tunnel, men går mest mulig direkte ut på internett, fordi omveien via en VPN-enhet kan gi mer forsinkelse og ujevnhet (jitter). Derfor ser vi på linjen, brannmuren og nettverket og Wi-Fi-en i sammenheng, og tar med IT-sikkerheten når vi foreslår oppsett.