Ice vs Talkmore for bedrift: to utfordrere, to ulike nett

Premisset for denne sammenligningen har endret seg. Der ice og Talkmore tidligere sto for to helt ulike dekningsbilder, ligger begge nå delvis i det samme nettet: ice bekrefter på sin egen dekningsside at avtalen om tilleggsdekning nå er med Telenor, og at den erstatter den tidligere avtalen med Telia. Der ice ikke har bygget ut selv, får ice-kundene altså Telenor-dekning – samme nett som Talkmore. Det som skiller de to, er hvor ices eget nett faktisk er bygget.

Av redaksjonen i Bedriftsnett.no. Ices priser og dekningsopplysninger er kontrollert mot ice.no 23. august 2026, Talkmores mot talkmore.no samme dag. Begge oppgir at prisene er uten merverdiavgift. EPSI-tallene er kontrollert mot EPSI Rating Norge samme dag.

Kort fortalt

• ice har eget mobilnett med 99,6 prosent befolkningsdekning, og bruker Telenor som tilleggsdekning der eget nett ikke rekker. Avtalen med Telenor erstattet den tidligere avtalen med Telia.
• Talkmore er en del av Telenor og selger full Telenor-dekning.
• Brukerprisen på bedriftsnett er identisk: 39 kroner per bruker per måned uten mva. hos begge.
• ice publiserer hele prislisten. Talkmore publiserer bare brukerprisen og oppgir at tilleggstjenester kommer i tillegg uten å prise dem.
• ice har SIP-trunk, wallboard og kundeundersøkelser i porteføljen. Talkmore har VIP-kø, køtavle og kalendersynkronisering mot Outlook inkludert i grunnprisen.
• I EPSI Ratings bedriftsmåling for 2025 skiller det 0,2 indekspoeng mellom de to. EPSI oppgir selv at forskjeller under 2,5 poeng ikke er signifikante.
• Dekningstesten er fortsatt det som avgjør – men den handler nå om hvorvidt ices eget nett er utbygd der dere jobber, ikke om nett mot nett.

Nettet: hva som faktisk endret seg

ice skriver på dekningssiden sin at selskapet har inngått en avtale med Telenor for tilleggsdekning «der vi ikke er ferdig utbygd selv», og at denne erstatter den tidligere avtalen med Telia. Selskapet oppgir 99,6 prosent befolkningsdekning og 99,6 prosent oppetid, og at det har nesten én million kunder.

Dette endrer sammenligningen på en måte som er verdt å forstå ordentlig. Tidligere var argumentet at ice og Talkmore lå i ulike nett, og at dekningen derfor kunne slå ut i begge retninger. Nå er situasjonen en annen: der ices eget nett er utbygd, får dere ices dekning. Der det ikke er det, får dere Telenors – altså akkurat det Talkmore leverer overalt.

Konsekvensen for en bedrift er ganske ren. Har dere ansatte på steder der ices eget nett er godt utbygd, kan ice gi like god eller bedre dekning enn Telenor, og til en annen pris. Har dere ansatte på steder der ice ikke har bygget ut, får dere Telenor-dekning gjennom ice, men da med ice som mellomledd. Talkmore gir dere Telenor-dekning direkte. Ingen av delene er dårlig, men det betyr at «ulike nett» ikke lenger er et argument i seg selv.

Den praktiske testen er uendret: hent dekningskartene hos begge for adressene der dere faktisk jobber – kontor, lager, hjemmekontor, byggeplasser, kjørerute – og be om prøve-SIM før dere signerer. Bakgrunnen for hvordan de tre norske nettene henger sammen, står i oversikten over mobiloperatører for bedrift.

Prisene på bedriftsnettet

Brukerprisen er den samme, og det er en av få steder i det norske markedet der to leverandører faktisk har identisk listepris på samme funksjon. Forskjellen ligger i hva som ellers oppgis.

Åpenheten er den reelle forskjellen i denne tabellen. ice publiserer hele prislisten, ned til 49 øre per minutt for ekstern viderekobling. Talkmore publiserer én pris og en setning om at tilleggstjenester kommer i tillegg. Det gjør ice enklere å regne på uten å be om tilbud, og det gjør Talkmore vanskeligere å sammenligne med noen som helst.

Legg spesielt merke til raden om ekstern viderekobling hos ice. Intern viderekobling er gratis, men hver samtale som viderekobles ut av bedriftsnettet – til en privat mobil, til en vaktordning, til et eksternt kundesenter – koster 49 øre i oppstart og 49 øre per minutt. Har dere en løsning der samtaler etter stengetid går til en ekstern vakttelefon, er dette posten som vokser. Regn på den før dere setter den opp. Hele metoden står i gjennomgangen av totalkostnad for bedriftstelefoni.

Funksjonene: to ulike prioriteringer

Begge dekker kjernen: hovednummer, tastevalg, køer og svargrupper, app-styring av tilgjengelighet og talemeldinger. Utover det har de valgt hver sin vei.

ice har bygget bredere oppover. Porteføljen omfatter SIP-trunk for bedrifter som har et eget telefonsystem eller mange samtidige samtaler, wallboard for å følge trafikken i sanntid, kundeundersøkelser, besøksregistrering og SmartSMS – en automatisk melding til innringere som legger på før de får svar. SmartSMS er priset til null kroner, og er en av de mest undervurderte funksjonene i et bedriftsnett: den fanger opp kunden som ga opp i køen.

Talkmore har i stedet flyttet funksjoner ned i grunnprisen. Køhåndtering, administrasjonsverktøy, mobilapp, kalendersynkronisering mot Outlook, nummeroppslag, VIP-kø og køtavle er alle inkludert i de 39 kronene. Talkmore beskriver de fire siste som nyheter i løsningen. Selskapet oppgir også at bedriftsnettet gir tastevalgsmeny og mulighet til å styre visningsnummer ved utgående anrop.

Kalendersynkronisering mot Outlook er den funksjonen som oftest avgjør om et bedriftsnett fungerer i praksis. Uten den må hver ansatt huske å sette seg opptatt, og det gjør nesten ingen. Med den ser sentralbordet automatisk at personen er i møte. At Talkmore har den inkludert, mens den hos flere konkurrenter er en betalt integrasjon, er verdt mer enn de fleste andre funksjonene på lista til sammen.

SIP-trunk er tilsvarende viktig i motsatt retning. Har bedriften et eksisterende telefonsystem, en resepsjonsløsning eller et kontaktsenter som skal kobles mot det offentlige telenettet, er dette funksjonen dere trenger, og ice priser den åpent:

Talkmore publiserer ingen SIP-trunk. Trenger dere det, står valget i praksis mellom ice og en annen leverandør. Hva en SIP-trunk faktisk er og når den trengs, står i gjennomgangen av IP-telefoni og VoIP for bedrift.

Mobilabonnementet: to helt ulike modeller

Bedriftsnettet er 39 kroner hos begge. Det som avgjør fakturaen, er mobilabonnementet under, og der har ice og Talkmore valgt hver sin ytterkant.

ice selger et løpende bedriftsabonnement med lav fastpris der data kjøpes separat. Modellen passer virksomheter med mange ansatte som knapt bruker data – håndverkere med firmatelefon som mest brukes til tale, ansatte som er på kontornettet hele dagen, eller telefoner knyttet til utstyr og vaktordninger. For selgere og feltpersonell med reell databruk blir den fort dyr, fordi hver ekstra pakke kjøpes til full pris.

Talkmore har motsatt profil: faste pakker med fri roaming i hele Europa og sikkerhetstjenester inkludert. Det gir høyere fastpris og lavere risiko for uventede poster på fakturaen.

Den ene opplysningen som avgjør hvilken modell som lønner seg, finnes hos dagens leverandør: databruk per ansatt de siste tre månedene. Hent den ut som regneark før dere sammenligner. Er medianbruken under to gigabyte, vinner ices modell nesten alltid. Er den over ti, vinner Talkmores. Ligger den mellom, avgjøres det av hvor mange ansatte som ligger i halen med høyt forbruk – og den halen er det som gjør at bedrifter tror de har fått et billig abonnement helt til fakturaen kommer.

Merk også tilleggs-SIM-ene, som ofte glemmes. ice priser Tvilling-SIM og Data-SIM til 59 kroner i måneden for abonnementer fra 1 til 50 gigabyte, og 99 kroner for iceMax og iceMax Fri. Har bedriften nettbrett, rutere eller smartklokker på abonnementene, er dette en post som skalerer raskt. Hvordan mobilabonnementet og sentralbordet henger sammen teknisk, står i gjennomgangen av mobilabonnement med sentralbord.

Kundetilfredshet: forskjellen er ikke målbar

Begge blir målt i EPSI Rating Norges årlige studie av mobilbransjen. I bedriftsmarkedet for 2025 ligger ice på 71,1 og Talkmore på 70,9, med et bransjesnitt på 71,4.

Det som er verdt å vite, er hvordan EPSI selv sier at slike tall skal leses: forskjeller på 2,5 indekspoeng eller mer er signifikante. Forskjellen mellom ice og Talkmore er 0,2 poeng. Den er med andre ord ikke målbar, og skal ikke brukes som argument i noen retning. Begge ligger dessuten under bransjesnittet, og godt under Phonero, som topper målingen med en score EPSI beskriver som tett opp mot 75 poeng.

ice fremhever på sin egen bedriftsnett-side at selskapet ifølge EPSI-undersøkelsen for 2025 ligger øverst blant konkurrentene på sentralbordtjenesten. Det er en påstand om en enkeltdimensjon i undersøkelsen, ikke om totalscoren, og vi har ikke sett den underliggende tabellen. Behandle den som leverandørens egen framstilling inntil den kan kontrolleres.

Det Talkmore har som ice ikke har

To ting som ikke handler om sentralbordet, men som følger med Talkmore-avtalen: Svindel- og Nummervarsel, som varsler ved mistenkelige anrop og nå også viser navnet på den som ringer selv om nummeret ikke er lagret, og fri roaming i hele Europa. Talkmore oppgir også 1 000 kroner i mobilrabatt og sikkerhet inkludert i alle nye bedriftsabonnement.

Nummervarsel er mer relevant enn det høres ut. Etter at Nkom i november 2025 presiserte at callsentre ikke skal ringe fra vanlige mobilnumre, er det fortsatt et betydelig volum av salgssamtaler og svindelforsøk mot bedriftsnumre. En funksjon som viser hvem som ringer før noen tar telefonen, sparer reell tid i en resepsjon. Vi har gått gjennom hva presiseringen betyr i gjennomgangen av visningsnummer.

Slik velger dere

Sjekk dekningen først, men med riktig spørsmål. Spørsmålet er ikke lenger «hvilket nett er best», men «er ices eget nett bygget ut der vi jobber». Er svaret ja, er ice et fullverdig alternativ. Er svaret nei, får dere Telenor-dekning uansett, og da er spørsmålet hvem dere heller vil ha som leverandør.

Trenger dere SIP-trunk, wallboard eller kundeundersøkelser? Da peker det mot ice, som har dem i porteføljen og priser dem åpent.

Er kalendersynkronisering viktig? Talkmore har den inkludert i grunnprisen. Det er en reell besparelse mot leverandører som tar 400 til 499 kroner i måneden for kalenderintegrasjon.

Skal dere kunne regne før dere ber om tilbud? Da er ice den eneste av de to som gir dere tallene. Med Talkmore må dere be om et tilbud for å vite hva løsningen koster utover brukerprisen.

Send identisk kravliste til begge, og be spesielt om etablering, ekstern bruker, hovednummer og trafikkpriser spesifisert. Malen ligger i kravspesifikasjonen for bedriftstelefoni.

Ofte stilte spørsmål

Bruker ice fortsatt Telias nett som tilleggsdekning?

Nei. ice oppgir på sin egen dekningsside at avtalen om tilleggsdekning nå er med Telenor, og at den erstatter den tidligere avtalen med Telia.

Hva koster bedriftsnett hos ice og Talkmore?

39 kroner per bruker per måned uten mva. hos begge. ice tar i tillegg 990 kroner i etablering og 99 kroner i måneden for hovednummeret. Talkmore publiserer ikke disse postene.

Hvem har flest funksjoner?

ice har bredest portefølje, med SIP-trunk, wallboard, kundeundersøkelser og besøksregistrering. Talkmore har flere funksjoner inkludert i grunnprisen, blant annet kalendersynkronisering, VIP-kø, køtavle og nummeroppslag.

Er ice eller Talkmore best på kundetilfredshet?

Ingen av dem. I EPSI Ratings bedriftsmåling for 2025 ligger ice på 71,1 og Talkmore på 70,9. EPSI oppgir at forskjeller under 2,5 indekspoeng ikke er signifikante, så de to er statistisk like.

Har Talkmore SIP-trunk?

Talkmore publiserer ingen SIP-trunk. Trenger bedriften å koble et eget telefonsystem mot telenettet, må det avklares konkret, eller løses hos en annen leverandør.

Kan vi beholde numrene hvis vi bytter?

Ja. Talkmore oppgir uttrykkelig at eksisterende nummer kan overføres før dere tar i bruk løsningen. Det samme gjelder hos ice. Rekkefølgen står i guiden om bytte og portering.

Hvem eier ice og Talkmore?

Talkmore er en del av Telenor. ice driver eget mobilnett i Norge. Begge selskapene er registrert i Enhetsregisteret og i ordinær drift per 23. august 2026.

Hva er SmartSMS hos ice?

En automatisk SMS til innringere som legger på før de får svar. Den er priset til null kroner i ices prisliste og er en av de billigste måtene å fange opp tapte anrop på.

Les også: ice Bedrift, Talkmore Bedrift, oversikten over mobiloperatører, slik reduserer dere tapte anrop og hva bedriftsnett koster.