Mobino – bedriftsnett og sentralbord

Mobino selger bedriftsavtaler i Telenors nett og bygger tilbudet rundt en rammeavtale med prisgaranti i stedet for en offentlig prisliste. Selskapet bak, Mobino AS, ble registrert i Enhetsregisteret 13. november 2025 og har organisasjonsnummer 936 570 658. Teknisk kjører tjenesten på nettverkskoden 242-15, som ifølge Nkoms egen liste er tildelt Erate AS. Her er hva Mobino faktisk leverer, hva som står i vilkårene, og hva dere bør be om skriftlig før dere signerer.

Av redaksjonen i Bedriftsnett.no. Vi har kontrollert selskapsopplysningene mot Enhetsregisteret, lest Mobinos egne produkt-, pris- og vilkårssider, og kontrollert nettverkskoden mot Nkoms liste over tildelte mobile nettverkskoder, sist oppdatert 13. juli 2026. Alt kontrollert 22. august 2026. Mobino publiserer ingen abonnementspriser, og vi oppgir derfor ingen.

Kort fortalt

• Mobino AS (936 570 658) ble registrert i Enhetsregisteret 13. november 2025, med næringskode «Telekommunikasjon ellers».
• Tjenesten leveres i Telenors nett. Mobino oppgir selv full Telenor-dekning.
• Mobinos egne APN-innstillinger oppgir MCC 242 og MNC 15. Den koden er tildelt Erate AS ifølge Nkom.
• Ingen abonnementspriser publiseres. Alt selges som en rammeavtale tilpasset den enkelte bedrift.
• Vilkårene, sist oppdatert 17. mai 2026, oppgir at alle priser er eksklusive merverdiavgift, at avtalen forutsetter kredittsjekk og eventuelt depositum, og at oppstart skal skje innen 16 uker fra signering.
• Funksjonslisten i Mobino Bedriftsnett er bred: kø, tastevalg, tilbakering, ringestrategi, etterbehandlingstid, medlytting, samtaleopptak, saksbehandlingsverktøy og AI-transkribering.
• Selskapet oppgir at prisen reforhandles senest hvert andre år, og at det gis prisgaranti på avtalen.

Selskapet bak

Enhetsregisteret viser Mobino AS med organisasjonsnummer 936 570 658, registrert 13. november 2025, forretningsadresse i Fredrikstad og næringskode «Telekommunikasjon ellers». Registeret oppgir ikke antall ansatte. På nettstedet oppgis besøksadresse Wilbergjordet 2, 1605 Fredrikstad og telefonnummer 23 91 20 00, mens bunnteksten fører postadresse Postboks 651 Løren, 0507 Oslo.

Registeret inneholder også Mobino Salg og Service AS med organisasjonsnummer 920 429 041, registrert 13. februar 2018, med forretningsadresse i Oslo, 46 ansatte og næringskoden «Telefonvakttjenester og telefonsalg». Vi har ikke funnet dokumentasjon som fastslår forholdet mellom de to selskapene, og Mobinos egne vilkår oppgir Mobino AS som avtalepart. Er dere i en salgsprosess, be om å få bekreftet skriftlig hvilken juridisk enhet dere inngår avtale med, og hvilken enhet som er behandlingsansvarlig for personopplysningene.

At selskapet er nytt i registeret er ikke i seg selv et problem – nye enheter opprettes også ved omorganisering – men det er en opplysning som hører hjemme i vurderingen når dere binder dere for en avtaleperiode.

Nettet og den tekniske plattformen

Mobino skriver på sine egne sider at tjenesten leveres i Telenors landsdekkende nett, og at kundene får «identisk kvalitet og hastighet» med tilleggstjenester og priser tilpasset bedrifter. Dekningen følger dermed Telenor, og forskjellen mellom Mobino og andre leverandører i samme nett ligger i pris, funksjoner, vilkår og oppfølging – ikke i dekningen. Hvem som eier hvilket nett i Norge, er kartlagt i oversikten over mobiloperatører for bedrift.

Et teknisk detaljfunn sier noe om hvordan tjenesten er bygget. I sine egne veiledninger for APN-oppsett oppgir Mobino MCC 242 og MNC 15 – identifikatoren som forteller telefonen hvilket mobilnett den tilhører. Ifølge Nkoms liste over tildelte mobile nettverkskoder (E.212), sist oppdatert 13. juli 2026, er 242-15 tildelt Erate AS. Erate AS har organisasjonsnummer 988 734 322, er registrert i Oslo med 21 ansatte og har vært i registeret siden 2005.

Til sammenligning er 242-01, 242-12 og 242-17 tildelt Telenor Norge AS, 242-02, 242-05 og 242-08 til Telia Norge AS, og 242-06, 242-14 og 242-22 til Lyse Tele AS. Praktisk betyr dette at Mobino leveres over en tredjeparts kjerneplattform med Telenors radionett under. Det er en helt vanlig modell i det norske markedet, og den er ikke et kvalitetsproblem i seg selv – men den er verdt å kjenne til når dere vurderer hvor mange ledd som står mellom bedriften og nettet dersom noe skulle svikte, og hvem SLA-en faktisk forplikter.

Abonnementene

Mobino fører tre navngitte abonnementer på sine sider, uten publiserte priser.

I tillegg tilbys tvilling-SIM, datakort, IP-telefoni, sentralbord, kundeserviceverktøy og AI-tjenester som en løsning tilpasset bedriften. Selskapet oppgir at roaming innenfor EU og EØS er inkludert i alle abonnementer til norske priser, og at det gjelder soneinndelte satser utenfor Europa. Tilleggstjenesten Mobino Verden gir mobildata i over 80 land utenfor Europa, inkludert i Mobino Frihet og kjøpbar til de øvrige.

Fraværet av publiserte priser er verdt en kommentar. To av de nærmeste konkurrentene i samme marked – Phonero og Unifon – publiserer nå fullstendige prislister, begge med bedriftsnett til 39 kroner per bruker per måned, kontrollert 22. august 2026. Det gir en referanseramme dere kan bruke: ber dere Mobino om et tilbud, kan dere sammenligne det mot et publisert prisnivå i stedet for mot ingenting. Regn om alt til totalkostnad per bruker per måned med TCO-modellen før dere vurderer tilbudet.

Mobino Bedriftsnett: funksjonene

Funksjonslisten Mobino publiserer for bedriftsnettet er omfattende, og den er mer detaljert enn hos flere av de større leverandørene. Den er gruppert i fem områder på selskapets egne sider.

Mobil og roaming: nummervisning – der bedriftens nummer vises også ved anrop fra privat enhet – nummeroppslag basert på nasjonale nummerregistre, klikk for å ringe fra webapp, mobilapp eller CRM, tvilling-SIM, EU-roaming, Mobino Verden, og tilleggspakken Ring Europa.

Telefoni og infrastruktur: softphone, IP-telefoni, SIP-trunk for å koble eksisterende sentralbordanlegg til Mobino, SikkerSurf mot skadelige nettsider og phishing, flerlandsstøtte og internasjonale numre for lokal tilstedeværelse i utlandet.

Samtalehåndtering: velkomstmelding tilpasset åpningstid og kø, samtalekø, tilbakeringing, ringestrategi med valg mellom ringerekkefølge, simultanringing eller fordeling etter tilgjengelighet, tilgjengelighetsstatus i sanntid, overføring av samtaler, forsinket svargruppe med videresending til sekundær gruppe, hurtigvalg med interne kortnumre, prioriterte numre, personlige profiler, pauseprofil, etterbehandlingstid, felles talepostkasse, samtaleopptak og medlytting.

Innstillinger og oppsett: planlagte åpningstider, helligdager og ferier, regelstyrt samtalestyring basert på tid, tilgjengelighet og kø, automatisk SMS til innringere når alle er opptatt, samtalewidget med CRM-informasjon under samtalen, og personlig oversikt over egne samtaler, køer og statistikk.

Apper og enheter: mobilapp, skrivebordsapp for Windows og Mac, webapp uten installasjon, tilpassede ringetoner, tastevalg (IVR), faks til e-post, og tilkobling av analog faks, porttelefoner og konferansetelefoner.

To funksjoner skiller seg ut fordi de sjelden føres eksplisitt hos konkurrentene. Etterbehandlingstid – tiden en agent får til notater før neste anrop settes over – er et kundesenterbegrep og et tegn på at plattformen er bygget med køarbeid for øye. Det samme gjelder medlytting, som Mobino beskriver som lytting på pågående samtaler «uten at verken medarbeider eller kunde vet om det». Den funksjonen er nyttig i opplæring, men den er også en personvernrettslig problemstilling som må håndteres før den slås på – både overfor den ansatte og overfor innringeren. Les reglene for opptak og lytting på samtaler før dere aktiverer noe av dette, og ta det med som eget punkt i kravspesifikasjonen.

Kundeserviceverktøy og AI

Ved siden av bedriftsnettet fører Mobino et eget kundeserviceverktøy med saksbehandling, WhatsApp-håndtering, samarbeid om saker, saksansvarlig, sakskategorier, interne notater og SMS-svar direkte fra saksbehandlingssystemet. Dette er funksjonalitet som ligger nærmere et kontaktsenter enn et rent sentralbord, og det er et argument for å be om demo på deres eget scenario framfor å lese funksjonslister.

AI-delen omfatter det Mobino kaller Mobino AI Assistent, med automatisk transkribering av samtaler i sanntid, sammendrag, emneanalyse og automatisk saksbehandling. Automatisk transkribering av kundesamtaler er behandling av personopplysninger og krever et rettslig grunnlag, informasjon til den som ringer og en avklart lagringstid. Be om databehandleravtalen, oversikt over underleverandører og lagringssted før dere aktiverer funksjonen.

Hva vilkårene faktisk sier

Mobinos generelle vilkår, sist oppdatert 17. mai 2026, inneholder flere punkter som er verdt å lese før signering.

• Alle priser er eksklusive merverdiavgift, ifølge vilkårenes gebyrbestemmelse. Det gjør sammenligning mot leverandører som ikke oppgir merverdiavgiftsstatus, enklere.
• Avtalen anses inngått når Mobino har mottatt signert avtale, gjennomført tilfredsstillende kredittsjekk og eventuelt mottatt depositum. Selskapet kan i avtaleperioden kreve forskuddsbetaling eller sikkerhet dersom kredittvurderingen tilsier det.
• Bindingsperioden løper fra oppstartsdatoen, og oppstart skal skje innen 16 uker fra signering med mindre annet er avtalt. Kunden plikter å bidra slik at oppstart kan skje som planlagt.
• Forsinkelser som skyldes kunden kan faktureres. Varer en slik forsinkelse i minst seks måneder, kan Mobino fakturere hele ordrebeløpet for rammeavtaletjenestene, og tjenesten anses opphørt.
• SLA er et eget dokument – vilkårene definerer «SLA» som Mobinos egen avtale for tjenestenivå. Den følger ikke automatisk med tilbudet, og må derfor bes om særskilt.
• Ekomforskriften er referert direkte: § 4-6 om fellesfakturerte tjenester, som kunden kan be om å få begrenset vederlagsfritt, og § 4-13 om hemmelig nummer.

Vilkårene oppgir ikke bindingstidens lengde eller et bruddgebyr i kroner. Be om begge deler skriftlig. Til sammenligning publiserer verken Phonero eller Unifon bindingstid, mens Pingaway oppgir 3 000 kroner per abonnement ved utportering før avtaleperioden er ute – spennet i markedet er altså stort, og det er ikke noe dere vil oppdage etterpå.

Prisgaranti og rammeavtale

Mobinos tydeligste kommersielle argument er forutsigbarhet. Selskapet skriver at kundene får «trygge avtaleperioder» uten behov for hyppige leverandørbytter, at prisen reforhandles «senest hvert andre år» for å sikre en konkurransedyktig avtale, og at det gis prisgaranti med «ingen overraskelser på fakturaen». Rammeavtalen samler mobil, sentralbord, nettverk og fordelsprogrammet PrisPartner i én løsning, med rabatter på drivstoff, elbillading, reise og elektronikk.

Dette kan være verdifullt for en bedrift som er lei av å forhandle. Tre spørsmål bør likevel stilles skriftlig. Hva omfatter prisgarantien konkret – bare abonnementsprisen, eller også sentralbordlisens, tilleggstjenester og trafikk utenfor inkluderte volumer? Hva skjer ved reforhandlingen hvert andre år dersom partene ikke blir enige – gjelder gammel pris videre, eller kan Mobino sette ny? Og hvordan verdsettes fordelsavtalene, som er en gevinst for de ansatte snarere enn for bedriftens telefonibudsjett?

Hvem passer Mobino for?

Mobino er relevant for bedrifter som vil ha Telenor-dekning, en bred funksjonspakke i ett grensesnitt og en fast avtalepart som håndterer både mobil, sentralbord og kundeserviceverktøy. Funksjonsbredden er reell, særlig på samtalehåndtering og saksbehandling, og den dekker behov som hos flere konkurrenter krever tilleggsmoduler.

Trenger dere derimot å kunne regne på prisen selv før dere tar kontakt, er Mobino et vanskeligere utgangspunkt enn Phonero og Unifon, som begge publiserer fullstendige prislister. Og er dere en liten bedrift som først og fremst vil ha rimeligst mulig mobil uten sentralbord, er en rammeavtalemodell med kredittsjekk, 16 ukers oppstartsvindu og reforhandling hvert andre år mer struktur enn behovet tilsier.

Uansett: hent inn minst ett konkurrerende tilbud, og send samme kravliste til begge. Da har dere noe å måle rammeavtalen mot.

Ofte stilte spørsmål

Hvilket nett bruker Mobino?

Telenors nett. Mobino oppgir selv full Telenor-dekning. Selskapets APN-innstillinger oppgir nettverkskoden 242-15, som ifølge Nkom er tildelt Erate AS.

Hva koster Mobino?

Mobino publiserer ingen abonnementspriser. Alt selges som en rammeavtale tilpasset den enkelte bedrift, og prisen fås ved å be om tilbud. Vilkårene oppgir at alle priser er eksklusive merverdiavgift.

Tilbyr Mobino sentralbord?

Ja. Mobino Bedriftsnett fører kø, tastevalg, tilbakering, ringestrategi, åpningstider, statistikk, softphone, mobil-, skrivebords- og webapp, samt samtaleopptak og medlytting. Be om en konkret funksjonsliste for deres pakke i tilbudet.

Er det bindingstid?

Vilkårene beskriver en forpliktende avtaleperiode som løper fra oppstartsdatoen, men oppgir ikke lengden eller et bruddgebyr i kroner. Be om begge deler skriftlig før dere signerer.

Hvor gammelt er selskapet?

Mobino AS ble registrert i Enhetsregisteret 13. november 2025. Registeret inneholder i tillegg Mobino Salg og Service AS, registrert i 2018 med 46 ansatte, uten at vi har funnet dokumentasjon på forholdet mellom selskapene.

Har Mobino en SLA?

Vilkårene viser til en egen avtale om tjenestenivå. Den følger ikke automatisk med tilbudet – be om dokumentet, og kontroller oppetid, målevindu, responstid og kompensasjon mot punktene i SLA-guiden.

Kan vi beholde numrene våre?

Ja, numre porteres på vanlig måte mellom norske tilbydere. Krev samtidig skriftlig at bedriften eier numrene og kan portere dem ut uten kostnad ved avtaleslutt – se guiden om bytte og portering.

Les også: Alle mobiloperatører for bedrift, mobilt bedriftsnett, kravspesifikasjon for bedriftstelefoni, TCO for bedriftstelefoni og Phonero mot Unifon.