Den viktigste forskjellen mellom Phonero og Unifon står ikke i produktarkene: Phonero er i dag en del av Telia Norge og leverer i Telias nett, mens Unifon AS er et selvstendig aksjeselskap med 92 ansatte som leverer i Telenors nett. I Enhetsregisteret finnes ikke «Phonero AS» som eget aktivt selskap – bare Phonero Distribusjon AS med tolv ansatte i Kristiansand. Prismessig ligger de nær hverandre på brukerprisen, men skiller lag på hvordan integrasjoner og tilleggstjenester faktureres. Her er den fullstendige sammenligningen, med priser vi har kontrollert i dag.
Av redaksjonen i Bedriftsnett.no. Vi har hentet prisene fra Phoneros og Unifons egne publiserte prislister 22. august 2026, kontrollert selskapsopplysningene mot Enhetsregisteret samme dag, og hentet kundetilfredshetstallene fra EPSI Rating Norways rapport om mobilbransjen 2025. Vi har ikke testet supporten hos noen av dem og oppgir derfor ingen responstider.
Kort fortalt
- Nettet er den største praktiske forskjellen: Phonero i Telias nett, Unifon i Telenors nett. Dekningen på deres egne adresser bør veie tyngst.
- Begge publiserer nå fullstendige prislister. Brukerprisen på bedriftsnett er identisk: 39 kroner per bruker per måned hos begge.
- Unifon oppgir eksplisitt at prisene er eksklusive merverdiavgift. Phonero oppgir ingen merverdiavgiftsstatus på prissidene.
- Integrasjoner skiller dem: Phonero tar 1 990 i etablering, 499 per måned og 9 kroner per bruker per integrasjon. Unifon tar 1 990 og 400 per måned uten påslag per bruker.
- I EPSI Ratings måling for 2025 fikk Phonero 74,8 poeng i bedriftsmarkedet – høyest av de målte – mot Unifons 68,2. Bransjesnittet var 71,4.
- Phoneros bedriftsnett skifter navn til Smart Connect, i tråd med at Telia Bedriftsnett er salgsstoppet og migreres i løpet av 2026.
- Unifon har videreført Nortel-kundene etter oppkjøpet i 2023. Nortel AS ble slettet fra Enhetsregisteret 22. november 2023.
Selskapene bak
Phonero ble etablert i 2008 og beskriver seg selv på sine egne sider som «bedriftenes mobiloperatør», med hovedkontor i Kristiansand og regionskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim. Selskapet har opplyst at det er en del av Telia Norge, og Konkurransetilsynet klarerte Telias oppkjøp av Phonero i sin tid. I dag finnes ingen aktiv oppføring for «Phonero AS» i Enhetsregisteret. Det som står der, er Phonero Distribusjon AS med organisasjonsnummer 992 984 848, registrert i Kristiansand med tolv ansatte. Telia Norge AS (981 929 055) har 1 741 ansatte. Kontrollert 22. august 2026.
Unifon AS ble stiftet 19. juli 2004 og registrert i Enhetsregisteret 18. august samme år. Selskapet har organisasjonsnummer 987 100 648, forretningsadresse i Kristiansand og 92 ansatte. I tillegg finnes Unifon Salg AS (923 475 303) med 34 ansatte og Unifon Holding AS (925 129 658). Kontrollert 22. august 2026.
For en kunde har eierskapet to praktiske konsekvenser. Den ene er at Phonero og Telia deler nett, slik at et bytte mellom dem ikke endrer dekningen – bare pris, produktpakke og kundeoppfølging. Den andre er at Unifon som selvstendig aktør har hele sin eksistens knyttet til bedriftsmarkedet, mens Phonero er én av flere merkevarer i et større konsern. Hva det betyr for oppfølgingen deres, er ikke gitt, men det er verdt å spørre om når begge sitter foran dere.
Nettet: Telia mot Telenor
Phonero leverer i Telias nett, Unifon i Telenors. Det er den ene forskjellen som ikke kan forhandles bort, og den bør avgjøres empirisk: kontroller dekningen på de adressene og strekningene deres ansatte faktisk befinner seg, ikke på et nasjonalt dekningskart.
Ett forhold verdt å kjenne til: ice flyttet sin nasjonale gjesting fra Telia til Telenor med virkning fra 1. januar 2025, etter å ha brukt Telia siden 2015. Overgangen ble gjennomført i løpet av 2025. Det betyr at Telenors nett i dag også bærer ice-kundenes trafikk i områder der ice mangler eget nett. Det er ikke i seg selv et argument mot Telenor – nettene dimensjoneres for dette – men det er en endring i markedsbildet som ikke framgår av leverandørenes egne sider. Hvem som eier hvilket nett i Norge, er kartlagt i oversikten over mobiloperatører for bedrift.
Prisene, side om side
Begge selskapene publiserer nå detaljerte prislister, noe som gjør en reell sammenligning mulig. Tabellen under gjengir prisene slik de står hos hver av dem.
| Element | Phonero | Unifon |
|---|---|---|
| Bedriftsnett, etablering per løsning | 990 kr | Ikke publisert |
| Bedriftsnett, per bruker per måned | 39 kr | 39,00 kr eks. mva. |
| Ekstern bruker per måned | 79 kr | 79,00 kr eks. mva. |
| Hovednummer | 99 kr per måned | 99,00 kr eks. mva. i etablering |
| Nummer i serie | 2,90 kr per måned | 3,20 kr eks. mva. |
| Samtaleopptak per bruker | 199 kr per måned | Ikke publisert |
| Integrasjon mot kalender / Entra ID / Teams | 1 990 kr + 499 kr/mnd + 9 kr per bruker | 1 990,00 kr + 400,00 kr/mnd eks. mva. |
| Femsifret nummer | 990 kr + 500 kr/mnd | 990,00 kr + 500,00 kr/mnd eks. mva. |
| SMS fra bedriftsnettet | 0,49 kr | 0,49 kr eks. mva. |
| Erstatnings-SIM | 250 kr | 250,00 kr eks. mva. |
| Gjenåpning av stengt abonnement | 400 kr | 500,00 kr eks. mva. |
| Merverdiavgift oppgitt? | Nei | Ja, eks. mva. |
| Bindingstid publisert? | Nei | Nei |
Likheten på brukerprisen er slående, og den er ikke tilfeldig: 39 kroner per bruker er blitt et de facto listenivå i det norske markedet. Det betyr at prisforskjellen mellom de to i praksis oppstår et annet sted.
Den viktigste forskjellen er integrasjonsmodellen. Phonero legger til 9 kroner per bruker per integrasjon oppå den faste månedsprisen. For en bedrift med 60 brukere og to integrasjoner utgjør påslaget alene 1 080 kroner i måneden, eller 38 880 kroner over tre år. Unifon tar 400 kroner i måneden per integrasjon uten påslag per bruker. På et lite antall brukere er Phonero-modellen rimeligst; over rundt elleve brukere per integrasjon snur det. Regn på deres egne tall før dere velger – TCO-modellen viser hvordan.
Den andre forskjellen er merverdiavgiftsangivelsen. Unifon oppgir eksplisitt eksklusive merverdiavgift. Phonero oppgir ingenting. Sammenligner dere de to tabellene rått, sammenligner dere potensielt tall som ikke er sammenlignbare. Be Phonero bekrefte merverdiavgiftsstatus skriftlig i tilbudet.
Mobilabonnementene
| Nivå | Phonero | Unifon |
|---|---|---|
| Minste abonnement | Basis 49 kr | Unifon Mini 39,00 kr eks. mva. |
| Tale og SMS, lite data | Enkel 149 kr | VIP Bedrift 1 GB 199,00 kr eks. mva. |
| Rundt 10 GB | Fleksibel 10 GB 349 kr | VIP Bedrift 10 GB 349,00 kr eks. mva. |
| Rundt 20 GB | Fleksibel 20 GB 399 kr | VIP Bedrift 20 GB 399,00 kr eks. mva. |
| Rundt 50 GB | Fleksibel 50 GB 449 kr | VIP XL 50 GB 449,00 kr eks. mva. |
| Stort volum | Ubegrenset 549 kr / Ubegrenset Maks 649 kr | VIP XXL 150 GB 499,00 kr / Grenseløs 300 GB 629,00 kr eks. mva. |
Nivåene er nesten identiske opp til 50 GB. Over det skiller de lag i innretning: Phonero selger to ubegrensede pakker med hastighetsreduksjon etter henholdsvis 100 og 300 GB, mens Unifon selger volumpakker på 150 og 300 GB. For de fleste bedrifter er dette en teknikalitet, men for ansatte som bruker mobilen som eneste internettilgang, er det verdt å lese betingelsene.
Funksjonene i bedriftsnettet
Phonero fører på sin egen produktside køgrupper, tastevalgsmeny, åpningstider, statistikk, tilbakering, automatisk nummeroppslag, SMS-respons, mobilapp og integrasjon mot Microsoft Teams, og oppgir at tjenesten har mer enn 200 000 brukere i Norge.
Unifon beskriver på sin produktside et brukervennlig sentralbord som kan brukes med eller uten betjening, med Teams integrert i sentralbordet, Teams-status synlig i sentralbord og mobilapp, bedriftskatalog, inn- og utmelding av køgrupper, tilgjengelighetsstyring, nummeroppslag, mulighet til å endre visningsnummer og støtte for One Number. Selskapet oppgir 99,9 prosent oppetid og fører besøksregistrering, kundeundersøkelse og beredskapsvarsling som inkluderte tilleggsfunksjoner.
To ting skiller seg ut i denne sammenligningen. Det ene er at Unifon markedsfører besøksregistrering og kundeundersøkelse som inkludert, mens Phonero priser dem separat: besøksregistrering til 1 990 kroner i etablering og 299 kroner per lokasjon per måned, og kundetilfredshetsundersøkelse til 1 990 kroner og 499 kroner i måneden. Det andre er at Phonero publiserer samtaleopptak til 199 kroner per bruker, mens Unifon ikke publiserer pris på opptak i det hele tatt. Skal dere ta opp samtaler, be Unifon om tallet skriftlig – og les reglene for opptak før dere bestiller.
Teams-veien hos begge
Begge selger tale i Microsoft Teams. Phonero priser Tale i Microsoft Teams til 1 990 kroner i etablering per løsning, 99 kroner i etablering per bruker og 79 kroner per bruker per måned inkludert 10 000 minutter. Unifon markedsfører «Tale i Teams» som et eget produkt og skriver at selskapet er «ledende på samspillet med Teams, Mobil og Bedriftsnett», men publiserer ingen pris.
Uansett hvem dere velger, kommer Microsofts egen lisens i tillegg: Teams Phone Standard koster 101,70 kroner per bruker per måned eksklusive merverdiavgift ved årsabonnement hos Microsoft, kontrollert 22. august 2026. Den kostnaden fakturerer ingen av operatørene, og den blir derfor ofte glemt i sammenligningen. Modellvalget er beskrevet i Operator Connect mot Direct Routing.
Kundetilfredshet: tallene fra EPSI 2025
| Selskap | Poeng, bedriftsmarkedet 2025 |
|---|---|
| Phonero | 74,8 |
| Telia | 71,5 |
| ice | 71,1 |
| Talkmore Bedrift | 70,9 |
| Telenor | 70,5 |
| Unifon | 68,2 |
| Bransjesnitt | 71,4 |
Forskjellen er reell: 6,6 poeng skiller de to, og Unifon ligger 3,2 poeng under bransjesnittet mens Phonero ligger 3,4 over. Samtidig skal tallene leses for det de er – en spørreundersøkelse blant kunder på et gitt tidspunkt, ikke en teknisk måling av leveransekvalitet. En bedrift som har hentet inn to konkrete tilbud og fått demonstrert begge løsningene, har et bedre beslutningsgrunnlag enn en poengsum. Bruk EPSI-tallet som et signal om hvor mye vekt dere bør legge på referansesamtaler, ikke som en avgjørelse.
Nortel-kundene og Smart Connect
To endringer i bakgrunnen er verdt å kjenne til før dere velger.
Unifon kjøpte Nortel i 2023 og fusjonerte selskapet inn i egen virksomhet. Nortel AS, organisasjonsnummer 922 425 442, ble slettet fra Enhetsregisteret 22. november 2023, og nortel.no gir i dag 301-videresending til unifon.no – begge deler kontrollert av oss 22. august 2026. Var dere Nortel-kunde, er dere i dag Unifon-kunde. Bakgrunnen står i oversikten over hva som skjedde med Nortel.
På Phonero-siden er navnet på selve produktet i endring. Prislisten fører nå posten som «Phonero Bedriftsnett / Smart Connect», og nettstedets meny viser «Phonero Smart Connect». Det henger sammen med at Telia Bedriftsnett er salgsstoppet og erstattet av Telia Smart Connect, med migrering av eksisterende kunder i løpet av 2026, ifølge Telias egen produktside. Vurderer dere Phonero nå, be om skriftlig bekreftelse på hvilken plattform dere faktisk settes opp på, og hvem som bærer kostnaden ved en eventuell senere migrering.
Hvem bør velge hva?
Velg etter nett først. Har dere ansatte i områder der Telenor er merkbart bedre, peker det mot Unifon. Er Telia sterkest der dere jobber, peker det mot Phonero. Alt annet kan forhandles; dekning kan det ikke.
Har dere mange brukere og flere integrasjoner, er Unifons integrasjonsmodell uten påslag per bruker den rimeligste på papiret. Kontroller at integrasjonen dere trenger faktisk er bekreftet, ikke bare «mulig».
Trenger dere samtaleopptak, besøksregistrering eller kundeundersøkelser, er prisbildet mer sammensatt: Phonero publiserer tallene, Unifon oppgir at flere av funksjonene er inkludert. Be begge spesifisere skriftlig.
Legger dere stor vekt på kundeoppfølging, er EPSI-differansen et argument for Phonero – men be om referanser fra kunder på deres størrelse hos begge, og ring dem.
Uansett hvem dere lander på: send samme kravspesifikasjon til begge, krev totalpris per bruker per måned over avtaleperioden, og be om bindingstid og bruddvilkår skriftlig. Ingen av dem publiserer bindingstid.
Ofte stilte spørsmål
Hva er den viktigste forskjellen på Phonero og Unifon?
Nettet. Phonero leverer i Telias nett og er en del av Telia Norge; Unifon er et selvstendig selskap som leverer i Telenors nett. Produktmessig er de to nær hverandre.
Hvem er billigst?
På brukerpris er de like: 39 kroner per bruker per måned hos begge, kontrollert 22. august 2026. Forskjellen oppstår i integrasjoner og tilleggstjenester, og hvem som er billigst avhenger av antall brukere og hvor mange integrasjoner dere trenger.
Er prisene med eller uten merverdiavgift?
Unifon oppgir eksplisitt eksklusive merverdiavgift. Phonero oppgir ingen merverdiavgiftsstatus på prissidene, og vi gjengir tallene slik de står.
Finnes Phonero AS som eget selskap?
Ikke som aktiv oppføring i Enhetsregisteret. Phonero opplyser selv at selskapet er en del av Telia Norge. Registeret viser Phonero Distribusjon AS (992 984 848) med tolv ansatte i Kristiansand.
Passer de for små bedrifter?
Ja. Begge betjener små og mellomstore virksomheter, og løsningene skalerer fra få brukere. Små bedrifter bør særlig kontrollere etableringskostnad, minstevilkår og hva som koster ekstra når leverandøren må gjøre endringer.
Hva skjer med Phonero Bedriftsnett?
Produktet føres nå som «Phonero Bedriftsnett / Smart Connect» i prislisten, parallelt med at Telia Bedriftsnett er salgsstoppet og migreres i løpet av 2026. Be om skriftlig avklaring på hvilken plattform dere settes opp på.
Var jeg Nortel-kunde – hvem er leverandøren min nå?
Unifon. Nortel AS ble slettet fra Enhetsregisteret 22. november 2023 etter fusjonen, og nortel.no videresender til unifon.no.
Les også: Phonero, Unifon, Telia mot Phonero, Telenor mot Unifon og testen av bedriftsnettløsningene.
Vi innhenter og sammenligner tilbud fra flere leverandører, så dere ser hva løsningen faktisk koster – gratis og uforpliktende.