Hva er Ice Bedriftsnett?
Ice er utfordreren i det norske mobilmarkedet, med eget mobilnett. Ice Bedrift tilbyr mobilabonnement, bedriftsnett og mobilt sentralbord – der sentralbordet også kan betjenes fra PC og Mac – samt telefoni koblet mot Microsoft Teams.
- Bedriftsnett og mobilt sentralbord – håndter bedriftens anrop profesjonelt.
- Sentralbord på PC og Mac – betjen samtalene rett fra datamaskinen.
- Tale i Teams – telefoni koblet mot Microsoft Teams.
- Eget mobilnett – Ice-nettet, med egne dekningssider og 5G.
- ice-appen – administrasjon av abonnementene fra mobilen.
Se Ice sine offisielle bedriftssider for fullstendig funksjonsliste.
Hvem passer Ice Bedriftsnett for?
Ice Bedrift passer små og mellomstore bedrifter som vil samle mobil, bedriftsnett og Teams-telefoni hos én leverandør, og som har god Ice-dekning der de holder til. Ønsker dere et gjenkjennelig hovednummer, tilbyr Ice også gullnummer.
Løsningen passer dårligere for virksomheter med ansatte i områder der Ice-nettet er svakere enn Telenor- og Telia-nettet, og for bedrifter med krevende dekningsbehov på flere lokasjoner. Sjekk dekningen på deres egne adresser før dere bestemmer dere, og sammenlign den mot de to andre nettene.
Ice-nettet og dekning
Ice er Norges tredje mobilnett-operatør og eier sitt eget landsdekkende nett med 4G og 5G. For bedrifter betyr et selvstendig tredje nett økt konkurranse og et reelt alternativ til Telenor- og Telia-nettet. Dekning er ofte det avgjørende for bedrifter med ansatte på farten, så sjekk ices dekningskart for områdene dere jobber i. Vil du sammenligne nettene, se oversikten over mobiloperatører.
Funksjoner i Ice Bedriftsnett
Ice markedsfører sitt mobile sentralbord som «Bedriftsnett». Løsningen samler bedriftens mobiler i ett system og styres fra app og nettleser, uten fysisk sentralbordutstyr. Sentrale funksjoner er:
- Hovednummer som kundene ringer, uavhengig av hvem som svarer.
- Køer og svargrupper som fordeler innkommende anrop og reduserer tapte samtaler.
- Tastevalg og velkomstmeny som ruter kunden til rett avdeling, med åpningstider og talemeldinger.
- Viderekobling og tilgjengelighetsstyring fra app, slik at ansatte kan svare uansett hvor de er.
- Besøksregistrering for digital resepsjon, som eget tillegg.
Bedriftsnettet kan brukes både på mobil og på datamaskin (PC og Mac), noe som passer bedrifter der mange sitter på kontor.
Mobilabonnement og tilleggstjenester
Ut over selve bedriftsnettet tilbyr ice et bredt sett med bedriftstjenester som ofte inngår i en samlet avtale: mobilabonnement med data, Mobilt Bredbånd, Data Rollover (ubrukt data overføres til neste måned), eSIM, Data-SIM og Tvilling-SIM, samt 4G-tale og WiFi Tale for bedre taledekning innendørs og på svake dekningspunkter. Hvordan mobilabonnement og sentralbord spiller sammen, er forklart i guiden om mobilabonnement med sentralbord.
Microsoft Teams
For bedrifter som jobber i Microsoft 365 er det aktuelt å vurdere Teams-telefoni ved siden av eller i stedet for et mobilt sentralbord. Bekreft konkret Teams-oppsett direkte med leverandøren når du innhenter tilbud, siden funksjonalitet kan variere med abonnement og lisens.
App og administrasjon
Ice-appen og ices selvbetjening lar administrator styre abonnement, SIM-kort og tjenester, mens sentralbordfunksjonene administreres i bedriftsnett-klienten. Ice tilbyr også enhetsadministrasjon og fakturakontroll for bedrifter som vil ha bedre oversikt over kostnader og enheter.
Pris og avtalevilkår
Vurderer dere Ice mot en annen utfordrer? Vi har sammenlignet dem funksjon for funksjon i Ice vs Talkmore – der nettvalget er den avgjørende forskjellen.
Ice publiserer prisene på Bedriftsnett i den åpne prislisten sin, sammen med prisen på selve mobilabonnementet. De to postene henger ikke sammen. Sentralbordet prises per bruker, abonnementet per SIM-kort, og en bedrift som kjøper Bedriftsnett betaler for begge deler.
Grunnpriser, Bedriftsnett
| Element | Etablering | Per måned |
|---|---|---|
| Bedriftsnett, per løsning | kr 990 | – |
| Per bruker | – | kr 39 |
| Per ekstern bruker | – | kr 79 |
| Hovednummer | – | kr 99 |
Kilde: Ice, tilleggstjenester, ice.no/bedrift/mobilabonnement/priser/tilleggstjenester/, hentet 29.07.2026. Beløpene står under overskriften «Bedriftsnett, vår sentralbordtjeneste». Undersiden gjentar ikke merverdiavgiftsforbeholdet. Det står på hovedprissiden, ice.no/bedrift/mobilabonnement/priser/: «Alle priser er eks. mva. Vi tar forbehold om feil i prislisten.»
Abonnementet kommer i tillegg
| Element | Per måned |
|---|---|
| Bedrift Løpende, med binding | kr 26,10 |
| Bedrift Løpende, uten binding | kr 29 |
| Ekstra data, 1 GB | kr 79 |
| Ekstra data, 5 GB | kr 179 |
| Ekstra data, 10 GB | kr 279 |
Kilde: Ice, Bedrift Løpende, ice.no/bedrift/mobilabonnement/priser/bedrift-lopende/, hentet 29.07.2026. Datapakkene er oppgitt «eks. mva.» i teksten på siden.
Slik settes beløpene sammen
En bedrift med ti ansatte og uten eksterne brukere betaler kr 990 i etablering én gang. Deretter kr 390 for de ti brukerne og kr 99 for hovednummeret, altså kr 489 i måneden for selve sentralbordet. Legger man til ti løpende abonnementer uten binding, kr 29 hver, blir summen kr 779 i måneden. Datapakker kommer i tillegg og avhenger av forbruket. Regnestykket viser hvordan listeprisene settes sammen. Det er ikke et tilbud, og det tar ikke høyde for rabatter en leverandør kan gi på volum.
To ting å merke seg i prislisten
Månedsavgiften er lav fordi data kjøpes separat. Kr 26,10 med binding eller kr 29 uten dekker ikke datamengden. En ansatt som trenger 10 GB, koster kr 279 i tillegg – nesten ti ganger månedsavgiften. For bedrifter der de fleste sitter på trådløst nett i arbeidstiden, kan modellen bli rimelig. For ansatte som jobber mobilt hele dagen, blir den fort dyrere enn et abonnement med data inkludert.
Ekstern bruker koster omtrent det dobbelte av intern. Kr 79 mot kr 39. Det slår inn for bedrifter som vil ha innleide, konsulenter eller ansatte med telefon hos en annen operatør inn i sentralbordet. Ti interne og fem eksterne brukere koster kr 785 i måneden mot kr 585 for femten interne.
Bindingstid
Ice publiserer to priser på det løpende abonnementet, kr 26,10 med binding og kr 29 uten, men oppgir ikke hvor lenge bindingen løper. Forskjellen er kr 2,90 i måneden. Be om bindingslengden skriftlig, sammen med hva et utkjøp koster per gjenstående måned. Uten lengden er ikke rabatten mulig å regne på: kr 2,90 spart i måneden betyr noe helt annet over tolv måneder enn over trettiseks. Bindingstiden avgjør dessuten når bedriften kan bytte igjen. Se hvordan tallene ser ut mot Talkmore i Ice mot Talkmore, og hvordan sentralbordet legges på toppen av mobilabonnement med sentralbord. Prisstrukturen generelt er forklart i guiden om sentralbordpriser.
Ices kundeservice for bedrift svarer på 21 00 00 00, hverdager 08–20 og lørdag 09–17. Søndag og helligdager er kundeservice stengt (kontrollert mot ice.no 29. juli 2026).
Slik bytter du til Ice – og beholder nummeret
Ved bytte til ice kan mobilnumre og hovednummer som regel porteres, slik at kundene ringer samme nummer som før. Gjenstående bindingstid hos dagens leverandør kan ofte kjøpes ut som del av byttet. Gjennom Bedriftsnett.no får du ices tilbud vurdert side om side med blant andre Telenor, Telia og Phonero, så du ser pris og funksjoner samlet.
Alternativer til Ice
Før dere velger, kan det lønne seg å sammenligne med andre leverandører:
- Telenor Bedrift – Mobilt Bedriftsnett på Telenor-nettet
- Telia – Smart Connect på Telia-nettet
- Phonero – rendyrket bedriftsleverandør på Telia-nettet
- Unifon – B2B-fokus på Telenor-nettet
Du finner hele sammenligningen av leverandørene på forsiden.
Ofte stilte spørsmål
Hva koster Ice Bedriftsnett?
Kan sentralbordet brukes på PC og Mac?
Har Ice Teams-telefoni?
Kan vi bytte til Ice selv om vi har bindingstid?
Kilder
- Ice: Priser for bedriftsabonnement – lest 29.07.2026
- Ice: Kontakt oss – bedrift – åpningstider og support, lest 29.07.2026
- Nasjonal kommunikasjonsmyndighet: Ekomstatistikken 2025 – Ice inngår i Lyse-konsernets andel, publisert 13.05.2026
Sist faktasjekket: 29. juli 2026.
Funksjonene ice fører opp på bedriftsnettsiden i dag
Funksjonslisten på ices egen bedriftsnettside er lengre enn den listen de fleste sammenligninger bruker. Ut over hovednummer, tastevalg, køer og sentralbord fører ice opp SmartSMS, som sender en automatisk melding til en innringer som legger på før noen rakk å svare, Wallboard for løpende visning av trafikken, Kundeundersøkelser etter samtale, Besøksregistrering for resepsjonen og SIP Trunk for bedrifter som har et eget telefonsystem fra før. I appen ligger nummeroppslag på ansatte, inn- og utlogging av køer og styring av egen tilgjengelighetsstatus.
Det interessante er ikke at funksjonene finnes, men hva ice tar betalt for dem. Prislisten fører flere av dem opp med null kroner, og det står sjelden i et tilbud.
| Funksjon i Bedriftsnett | Pris hos ice |
|---|---|
| Sentralbord og app-sentralbord | kr 0 |
| Administratorportal og rapportering | kr 0 |
| SmartSMS til innringer som legger på | kr 0 |
| SMS-varsling til ansatte, for eksempel ved lang køtid | kr 0 |
| SMS fra web- og app-sentralbord | kr 0 |
| SMS sendt fra SMS-modul eller API | kr 0,49 per melding |
| Bedriftsnavn som avsender i SMS, per navn eller avdeling | kr 99 per måned |
| Intern viderekobling i Norge og EU/EØS | kr 0 i oppstart og per minutt |
| Ekstern viderekobling i Norge og EU/EØS | kr 0,49 i oppstart og kr 0,49 per minutt |
De to siste radene er verdt en ekstra lesning. Skillet mellom intern og ekstern viderekobling avgjør hva en vaktordning koster. Ruter dere anrop videre til en ansatt som selv ligger i bedriftsnettet, er trafikken gratis. Ruter dere den samme samtalen til et nummer utenfor løsningen – en innleid, en vaktsentral eller en ansatt på en annen operatør – starter måleren på 49 øre og løper med 49 øre i minuttet. En bedrift som viderekobler hovednummeret ut av huset hver ettermiddag, betaler for noe som er gratis når det holdes innenfor.
SIP Trunk: når bedriften allerede har et telefonsystem
SIP Trunk er ices svar til virksomheter som ikke skal legge telefonien i en app, men som har en egen sentral eller en programvareløsning som skal kobles til telenettet. Tjenesten selges etter antall talekanaler, altså hvor mange samtaler som kan gå samtidig, og prisen skalerer nærmest lineært.
| Antall talekanaler | Månedsavgift |
|---|---|
| 4 | kr 240 |
| 8 | kr 480 |
| 12 | kr 720 |
| 16 | kr 960 |
| 22 | kr 1 320 |
| 30 | kr 1 800 |
| Over 30 | kr 1 800 pluss kr 50 per kanal over 30 |
Dimensjoneringen er den eneste vanskelige beslutningen her. Antall talekanaler skal dekke topptimen, ikke gjennomsnittet, og det er ikke det samme som antall ansatte. Et kontor med tretti ansatte der åtte samtaler pågår samtidig i den travleste timen, trenger ikke tretti kanaler. Grunnlaget finnes i samtalestatistikken hos dagens leverandør, og det er den samme øvelsen som ligger til grunn for dimensjonering av telefonkø og svargrupper. Kjøper dere for få kanaler, får innringerne opptattsignal i akkurat den timen det koster mest.
Nasjonal gjesting: hva Telenor-avtalen betyr for sentralbordet
ice bygger eget mobilnett, men er ikke ferdig utbygd. På sin egen dekningsside skriver selskapet at det «for å sikre at du får den aller beste dekningen der vi ikke er ferdig utbyd selv» har «inngått en avtale med Telenor, som erstatter vår tidligere avtale med Telia». Samme side oppgir 99,6 prosent befolkningsdekning og 99,6 prosent oppetid. Avtalen er altså nasjonal gjesting: der ices eget nett ikke rekker, festes telefonen til Telenors nett i stedet.
For et sentralbord har det tre konsekvenser som er verdt å forstå før dere signerer.
- Selve rutingen ligger ikke i radionettet. Hovednummer, køer, tastevalg og åpningstider kjøres i ices egen plattform. En ansatt som er på gjesting, står fortsatt i køen og kan fortsatt ta imot en samtale som rutes fra hovednummeret.
- Dekningsspørsmålet flyttes, det forsvinner ikke. Når dere sjekker dekning på egne adresser, sjekker dere en kombinasjon av to nett. Det betyr at et dekningskart er et dårligere beslutningsgrunnlag enn en faktisk test på stedet, særlig innendørs.
- Tilleggstjenestene for taledekning er egne produkter. ice fører 4G-tale og WiFi Tale som separate tjenester. Skal de brukes for å bøte på svak innendørsdekning, hører de hjemme i tilbudet, ikke i en muntlig lovnad.
Be ice bekrefte skriftlig hvordan gjesting oppfører seg på de adressene dere faktisk jobber fra, og hvordan appfunksjonene – kølogg, status og nummeroppslag – fungerer der. Dette er opplysninger ice sitter på og som ikke står i prislisten. Har dere krevende innendørsforhold, fører selskapet også innendørsdekning med smartcelle som eget produkt.
Nettverkssamarbeidet med Telia, og hva Nkom sier
3. februar 2026 varslet ice, gjennom eieren Lyse, og Telia Norge at de planlegger et felleseid selskap for nettverksdeling, med sikte på å bygge et felles landsdekkende radionett. Selskapene oppgir at de beholder egne transport- og kjernenett og fortsatt skal konkurrere om kundene hver for seg. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet bekreftet samtidig at den kjenner planene, har bedt om mer informasjon fra partene og vil følge hvordan initiativet påvirker konkurransen. Nkom peker på frekvenstillatelser, sikkerhet og robusthet, og på at Konkurransetilsynet har den primære rollen i vurderingen.
For en bedrift som skal signere nå, endrer ikke dette noe i seg selv. Det som er verdt å ta med i avtalen, er hva som skjer dersom dekningsbildet endrer seg vesentlig i avtaleperioden. En treårsavtale inngått på grunnlag av dagens dekningskart bør ha en formulering om hva bedriften kan gjøre om forutsetningen svikter på en av de kritiske adressene. Det er et rimelig krav å stille, og det koster ingenting å be om.
Flere spørsmål om ice Bedriftsnett
Hva er forskjellen på en bruker og en ekstern bruker hos ice?
ice fører de to som separate linjer i prislisten, med kr 39 og kr 79 per måned. Den eksterne brukeren er den dere trenger for personer som skal inn i sentralbordet uten å ha abonnementet sitt hos ice – innleide, konsulenter eller ansatte på en annen operatør. Tell derfor de to gruppene hver for seg før dere ber om tilbud.
Hva slags dokumentasjon står bak ices påstand om kundetilfredshet?
ice viser på sin egen bedriftsnettside til EPSI-undersøkelsen for 2025 og skriver at selskapet ligger øverst blant konkurrentene på sentralbordtjenesten. Det er ices egen framstilling av et eksternt måleresultat. Skal tallet brukes i en beslutning, be om referansen til selve undersøkelsen, ikke bare til markedsføringssiden.
Kan vi bruke Bedriftsnett og SIP Trunk samtidig?
ice fører dem som to tjenester i samme prisliste, og de løser ulike behov: Bedriftsnett samler mobilene i ett system, SIP Trunk kobler et eksisterende telefonsystem til nettet. Skal begge deler brukes, be om en tegning av hvordan anropene rutes mellom dem, og hvilket system som eier hovednummeret.
Les også: mobilt sentralbord, IP-telefoni og SIP-trunk for bedrift, oversikten over mobiloperatører for bedrift og kravspesifikasjon for bedriftstelefoni.