SMB Mobil Bedriftsnett

SMB Mobil koster ti kroner mer per bruker enn Phonero, ice, Talkmore og Unifon. For de ti kronene får dere hovednummer, tastevalg, besøksregistrering, kundeundersøkelse og nummeroppslag inkludert – funksjoner som hos Phonero koster til sammen 897 kroner i måneden og 3 980 kroner i etablering i tillegg til brukerprisen. Det gjør SMB Mobil til markedets mest inkluderende prismodell på bedriftsnett, og det er den eneste grunnen som betyr noe til å velge dem.

Av redaksjonen i Bedriftsnett.no. Prisene er hentet fra smbmobil.no/bedriftsnett 23. august 2026. Eierskap, ansatte og selskapsopplysninger er kontrollert mot Enhetsregisteret og rolleregisteret samme dag. Phoneros priser er hentet fra phonero.no/generelle-priser samme dag.

Kort fortalt

• SMB Mobil AS har organisasjonsnummer 927 539 659, holder til i Vestre Strandgate 27 i Kristiansand og har sju ansatte registrert i Enhetsregisteret.
• Selskapet er kjøpt av Unifon-miljøet. Unifon-eier Thore Berthelsen står oppført som styrets leder i SMB Mobil AS i Enhetsregisteret, med Amund Helland som daglig leder.
• SMB Mobil AS er fortsatt et eget aksjeselskap i drift. Det er ikke slettet, ikke under avvikling og selger fortsatt under eget navn med egen prisliste.
• Prismodellen er lagt om. Der selskapet tidligere hadde tre pakker fra 19 kroner, er det nå én pakke til 49 kroner per bruker per måned pluss 990 kroner i etablering.
• Hovednummer, tastevalg, kø, tilbakering, rapporter, sentralbord, mobilapp, nummeroppslag, besøksregistrering, beredskapsfunksjoner og kundeundersøkelse er inkludert i brukerprisen.
• Abonnementene ligger i Telenors nett. SMB Mobil oppgir selv over 8 500 bedriftskunder.
• Kundeservice er bemannet mandag til fredag 08.00–16.00. Det er kortere enn hos flere av konkurrentene, og bør veies mot prisen.

Eierskapet: hva Enhetsregisteret faktisk viser

Spørsmålet mange SMB Mobil-kunder stiller, er om selskapet fortsatt finnes. Svaret er ja, og det kan kontrolleres i offentlige registre.

SMB Mobil AS ble registrert i Enhetsregisteret 17. august 2021, opprinnelig under navnet Startup RE2021 AS, og fikk sitt nåværende navn i september samme år. Selskapet er registrert i Merverdiavgiftsregisteret, har sju ansatte og er verken konkurs eller under avvikling per 23. august 2026. Forretningsadressen er Vestre Strandgate 27 i Kristiansand.

Eierskapsendringen bekreftes tydeligst av rolleregisteret. Thore Berthelsen, som leder Unifon, står oppført som styrets leder i SMB Mobil AS. Daglig leder er Amund Helland. Det er den samme strukturen Unifon har brukt tidligere: selskapet kjøpes, styret byttes, og driften videreføres under eget navn en periode. Nortel AS ble kjøpt på samme måte i 2023 og slettet fra Enhetsregisteret 22. november 2023, med kundene videreført under Unifon-navnet. Vi har beskrevet det forløpet i gjennomgangen av Nortel.

For dere som kunde er det praktiske spørsmålet ikke hvem som eier selskapet, men hva som skjer med avtalen. Så lenge SMB Mobil AS består som eget selskap med egen prisliste, gjelder avtalen dere har. Skjer det en fusjon eller en teknisk migrering, skal dere varsles, og da er det to ting å gjøre: les varselet, og test at oppsettet – ringemønstre, åpningstider, talemeldinger – fungerer som før etter overgangen. Rekkefølgen i et slikt bytte står i guiden om bytte og portering.

Prismodellen er lagt om

SMB Mobil var kjent for tre pakker med et lavt inngangsnivå. Den strukturen finnes ikke lenger. Prislisten på smbmobil.no/bedriftsnett per 23. august 2026 viser én pakke:

Endringen betyr at det gamle argumentet for SMB Mobil – laveste inngangspris i markedet – ikke lenger holder. 49 kroner er ti kroner over listeprisen hos Phonero, ice, Talkmore og Unifon. Det nye argumentet er et annet, og det er faktisk sterkere.

De ti kronene: hva de faktisk kjøper

Hos Phonero er besøksregistrering, kundetilfredshetsmåling og hovednummer egne linjer på fakturaen. Regnestykket for en bedrift med ti brukere som vil ha alt tre:

Over tre år er forskjellen nesten 33 000 kroner i SMB Mobils favør for akkurat denne funksjonssammensetningen. Forbeholdet er like viktig som tallet: dette forutsetter at bedriften faktisk skal bruke besøksregistrering og kundeundersøkelser. Skal dere bare ha et hovednummer og en kø, snur regnestykket, og da betaler dere ti kroner ekstra per bruker for funksjoner ingen slår på. Da er Phonero, ice eller Talkmore billigere.

Den ærlige måten å bruke denne tabellen på, er å krysse av hvilke av de inkluderte funksjonene dere faktisk kommer til å bruke, og regne på nytt. Er svaret to eller flere, vinner SMB Mobil. Er svaret null eller én, gjør de det ikke. Hele metoden for å sammenligne slike tilbud står i gjennomgangen av totalkostnad for bedriftstelefoni.

Hva løsningen inneholder

SMB Mobil beskriver bedriftsnettet som en løsning der mobil, IP og Teams samles i samme system, med eller uten betjent sentralbord, brukt fra mobilapp eller nettleser. Funksjonene de fremhever, er de som avgjør om et sentralbord fungerer i praksis:

• Teams-status synlig i sentralbordet og i mobilappen, slik at ingen setter over til en kollega som sitter i møte.
• Mulighet til å endre visningsnummer ved utgående anrop.
• Støtte for One Number, altså at fasttelefoni og mobil deler samme nummer utad.
• Nummeroppslag som viser hvem som ringer når nummeret finnes i opplysningstjenesten.
• Køer, svargrupper og ringemønstre med sanntidsdata og statistikk.
• Åpningstider og ferieoppsett med egne ringemønstre.

To ting står ikke i prislisten, og bør derfor spørres om: samtaleopptak og CRM-integrasjon. Hos Phonero koster samtaleopptak 199 kroner per bruker per måned, og en integrasjon mot Microsoft Exchange, Entra ID, Teams eller Google Kalender koster 1 990 kroner i etablering, 499 kroner i måneden og ni kroner per bruker per integrasjon. Trenger dere noe av dette, er det den delen av tilbudet som må spesifiseres. Hva en CRM-kobling faktisk gir, og hva den koster å drifte, står i gjennomgangen av CRM-integrasjon mot sentralbord.

Nettet og supporten

SMB Mobil leverer i Telenors nett. Dekningen blir dermed identisk med Telenors, Talkmores, Unifons, Saga Mobils og Telavox’ på samme adresse. Dekning er ikke et argument som skiller disse leverandørene fra hverandre – det skiller Telenor-nettet fra Telia-nettet og fra ices nett, og ikke noe annet. Se oversikten over mobiloperatører.

Supporten er derimot en reell forskjell. SMB Mobil oppgir telefontid mandag til fredag 08.00–16.00 på 21 93 61 61 og e-post til hei@smbmobil.no. Unifon oppgir døgnåpen vakttelefon, og Telia oppgir eget bedriftssupportnummer. Har bedriften kundekontakt utenfor kontortid, eller har dere kritiske funksjoner på hovednummeret, er 08.00–16.00 en begrensning som bør veies mot prisfordelen. Hva som er rimelig å kreve, står i gjennomgangen av SLA og oppetid.

Konsolideringen i Telenor-nettet – og hva den betyr for kunden

SMB Mobil er den fjerde bedriftsoperatøren i Telenor-nettet som er kjøpt opp av det samme miljøet på seks år. Mønsteret er tydelig nok til at det er verdt å forstå, fordi det sier noe om hva som sannsynligvis skjer videre.

Framgangsmåten har vært den samme hver gang: selskapet kjøpes, styret byttes ut, driften videreføres under eget navn en periode, og deretter innlemmes kundene i den større plattformen. Nortel AS er det klareste eksempelet. Selskapet ble kjøpt, løsningene ble videreført under Unifon-navnet, og Nortel AS ble til slutt slettet fra Enhetsregisteret 22. november 2023. Kundene mistet ikke telefonien, men de fikk ny leverandør, nye vilkår og ny administrasjonsflate.

Det betyr ikke at SMB Mobil-kunder står foran noe dramatisk. Det betyr at dere bør planlegge for at dagens prisliste er midlertidig, og at avtalen på et tidspunkt harmoniseres mot Unifons. Unifons listepris på bedriftsnett er 39 kroner per bruker per måned, med hovednummer til 99 kroner i etablering og 99 kroner i måneden, og integrasjon mot kalender, Entra ID og Teams til 1 990 kroner i etablering og 400 kroner i måneden. Sammenlignet med SMB Mobils inkluderende 49-kronersmodell er det en annen struktur, ikke nødvendigvis en dyrere totalpris – men det er en annen struktur.

Den praktiske konsekvensen: be om skriftlig bekreftelse på hvilken prisliste som gjelder ut avtaleperioden, og på hva som skjer ved fornyelse. Det er et helt ordinært spørsmål å stille, og svaret er nyttig uansett hva det blir.

Slik vurderer dere en liten leverandør

Sju ansatte i Kristiansand er lite for en leverandør som skal drifte hovednummeret til 8 500 bedrifter. Det er ikke et argument mot – teknisk plattform og drift ligger normalt hos en større underleverandør – men det er et argument for å stille tre spørsmål som en stor leverandør besvarer av seg selv:

• Hvem drifter plattformen? Er det leverandøren selv, eller kjøper de tjenesten videre? Svaret avgjør hvor raskt en feil kan rettes, og hvem som faktisk står bak oppetiden.
• Hva skjer utenfor 08.00–16.00? Er det en vaktordning, en feilmeldingsadresse som leses neste morgen, eller ingenting? For en bedrift der telefonen er inntektskilden, er dette den viktigste linjen i hele avtalen.
• Hva skjer med avtalen ved eierskifte? Be om at videreføring av vilkår står skriftlig, ikke som en muntlig forsikring.

Får dere gode svar, er en liten leverandør ofte et bedre valg enn en stor, fordi dere kommer til noen som kjenner oppsettet deres. Får dere ikke svar, har dere lært noe om hvordan samarbeidet vil se ut når noe går galt.

Hva dere bør gjøre nå

Er dere kunde i dag, kontroller først hva dere faktisk betaler. Hadde dere den gamle Enkel-pakken til 19 kroner, er den ikke lenger i prislisten, og prisen kan bli endret ved fornyelse. Sammenlign siste faktura med prislisten som ligger ute nå, og be om skriftlig bekreftelse på hva som gjelder ut avtaleperioden.

Deretter: test oppsettet. Ring hovednummeret utenfra, i og utenfor åpningstid, og kontroller at tastevalgene ruter dit de skal og at kø og talemeldinger virker. Det tar ti minutter og avdekker de fleste feilene som oppstår i en leverandørovergang.

Vurderer dere SMB Mobil som ny leverandør, gjør avkrysningen over. Skal dere bruke besøksregistrering, kundeundersøkelser og mer enn ett hovednummer, er prismodellen god. Skal dere ikke det, hent tilbud fra minst én leverandør på 39-kronersmodellen samtidig og sammenlign totalprisen per bruker per måned over hele avtaleperioden – ikke listeprisen på én linje.

Ofte stilte spørsmål

Finnes SMB Mobil fortsatt?

Ja. SMB Mobil AS er registrert i Enhetsregisteret med organisasjonsnummer 927 539 659, har sju ansatte og er verken slettet eller under avvikling per 23. august 2026. Nettstedet er i drift og selger bedriftsnett med egen prisliste.

Hvem eier SMB Mobil?

Selskapet er kjøpt av Unifon-miljøet. Unifon-eier Thore Berthelsen står oppført som styrets leder i SMB Mobil AS i Enhetsregisterets rolleregister, kontrollert 23. august 2026.

Hva koster bedriftsnett fra SMB Mobil?

49 kroner per bruker per måned og 990 kroner i etablering for løsningen. Hovednummer, tastevalg, kø, tilbakering, rapporter, sentralbord, mobilapp, nummeroppslag, besøksregistrering og kundeundersøkelse er inkludert i brukerprisen.

Finnes de gamle pakkene fra 19 kroner fortsatt?

Nei. Prislisten per 23. august 2026 viser én pakke til 49 kroner per bruker. De tidligere pakkene Enkel, Avansert og Teams er ikke lenger oppført.

Er SMB Mobil dyrere enn Phonero og ice?

På brukerprisen ja – 49 mot 39 kroner. På totalen avhenger det av hvilke funksjoner dere bruker. Skal dere ha hovednummer, besøksregistrering og kundeundersøkelse, er SMB Mobil vesentlig billigere. Skal dere bare ha kø og hovednummer, er det motsatt.

Beholder vi numrene hvis vi bytter?

Ja. Både hovednummer og mobilnumre kan porteres til en ny leverandør uavhengig av eierskapsendringer. Gjenstående bindingstid kan ofte kjøpes ut som del av byttet.

Hvilket mobilnett bruker SMB Mobil?

Telenors. Dekningen er identisk med Telenors, Talkmores, Unifons og Saga Mobils på samme adresse.

Har SMB Mobil samtaleopptak?

Det står ikke i den publiserte prislisten. Trenger dere det, må det spesifiseres i tilbudet. Reglene for informasjonsplikt og lagring står i gjennomgangen av samtaleopptak i bedrift.

Les også: Unifon, Phonero mot Unifon, hva bedriftsnett koster, Saga Mobil og mobilt sentralbord for små bedrifter.